Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas o quieres preguntarnos algo? ¡Estamos a tu disposición para responderte a todo! A continuación, te mostramos algunas de las cuestiones más comunes y que muchos clientes ya nos han hecho. Seguro que te sirven para resolver algunas de tus preguntar, aunque si tienes alguna otra, ¡puedes contactarnos! 😉
Además, te recomendamos que le eches un ojo a las FAQS sobre nuestro parque de saltos indoor en Villena antes de venir a visitarnos. ¡Te damos algunos consejos! Y ahora sí… estás listo para venir a divertirte.
¿Hay edad mínima para poder divertirse en SuperJump?
¡Los más pequeños también se pueden divertir en nuestras instalaciones! De 0 a 3 años, se pueden divertir en nuestra zona Baby Park. Hemos pensado en toda la familia. Es importante dejar claro que los más pequeños siempre contarán con supervisión del adulto con el que vengan acompañados para asegurar su seguridad en todo momento.
¿Es obligatorio utilizar calcetines de SuperJump?
Sí, una de las reglas imprescindibles para poder divertirse en nuestras instalaciones. Por eso, los ofrecemos a todos nuestros clientes a un precio económico para que puedan disfrutar de todo el parque indoor. No se admitirán calcetines de otras marcas salvo en la zona Baby park.
¿Se puede acceder a SuperJump sin tener que saltar o hacer una actividad?
¡Claro que sí! Disponemos de zonas de ocio, destinadas a los jóvenes menos atrevidos y a los papás que prefieren estar tranquilamente.
¿Hay que reservar antes de ir a SuperJump?
No es imprescindible, aunque sí recomendable, sobre todo si son grupos. Sí, es obligatorio reservar con suficiente antelación en el caso de celebración de cumpleaños.
¿Con qué tiempo de antelación se recomienda ir para saltar o divertirse?
Te recomendamos que vengan sobre 15 o 10 minutos antes de la hora acordada para que te dé tiempo a cambiarte de ropa (en caso de que quieras cambiarte) y para ponerte los calcetines. Y a tu hora, ¡a disfrutar sin parar!
¿Se recomienda utilizar algún tipo de ropa específica?
Sí, recomendamos que vengas con ropa cómoda y flexible, como la deportiva, por ejemplo.
¿Puedo llevar mi propia comida y bebida?
No, está prohibida la entrada de comida y bebida del exterior.
En la zona Snack-Bar podrás comprar comida y bebida y consumirla en lugares específicos para ello.
¿Se puede comer o beber en las zonas de actividades?
No, no se puede comer ni beber nada en las zonas destinadas a realizar actividades.
¿Hay taquillas disponibles para dejar las pertenencias?
Sí, disponemos de una zona con taquillas con seguro para que podáis dejar todos vuestros objetos con total tranquilidad. Es importante dejar claro que la empresa no se hace cargo de pérdidas o robos.
¿Hay un grupo mínimo para poder divertirse en Superjump?
No, puedes venir a divertirte con uno o dos amigos, con un grupo más grande, con tu pareja… Aunque para celebrar los cumpleaños, sí debe ser mínimo un grupo de 10 niños.